As placas de sinalização interna desempenham um papel fundamental na orientação dos visitantes e colaboradores, independentemente do tipo de estabelecimento.

Ao entrar em um local desconhecido, é comum sentir-se perdido e ter dificuldade em encontrar o que se procura. É aí que as placas de sinalização interna entram em cena.

Placas de Sinalização Interna são uma das estratégias para oferecer identidade ao local. Mas também para informar normas, regras e regulamentar o local.

As placas são utilizadas para regulamentação de condomínios, empresas, estacionamentos, órgãos públicos, trânsito e para a segurança do local.

Sobretudo, confira agora a importância, os principais tipos, formas de instalações e onde as placas podem ser colocadas.

O que é sinalização interna?

A sinalização interna referem-se a todas as formas de sinalização encontradas dentro de um ambiente fechado, como edifícios de escritórios, hospitais, escolas, shoppings, entre outros.

Essas placas podem ter diversos propósitos, incluindo orientação (indicando direções, saídas, locais específicos), identificação (nomeando espaços, salas ou áreas), informação (oferecendo instruções, regras ou diretrizes) e segurança (alertando para possíveis perigos ou fornecendo procedimentos de emergência).

As placas de sinalização interna são essenciais para auxiliar na navegação, promover a segurança, garantir a conformidade com leis e regulamentações (como as normas de acessibilidade), melhorar a eficiência e contribuir para a experiência geral dos ocupantes ou visitantes do espaço.

Além disso, elas também podem contribuir para a estética de um espaço e ajudar a reforçar a identidade de uma marca ou instituição.

Qual a importância da sinalização interna?

As placas de sinalização interna são importantes para que as atividades de sua empresa continuem sendo executadas com excelência por seus colaboradores.

As placas não só podem indicar um local de alto risco, alta exposição ou proibido a entrada, como também podem indicar onde fica a entrada e saída do local.

Um lugar sem sinalização proporciona ao cliente uma experiência negativa, e, certamente, será mais difícil ele retornar para visitar ou fazer uma compra.

De fato, os clientes gostam de se sentir familiarizados com o ambiente. Em outras palavras, é quando ele sente que já conhece o local.

Tipos de placas de sinalização interna

Existem vários tipos de placas de sinalização interna, cada um com uma função específica. Abaixo, listo alguns dos mais comuns:

Sinalização de segurança

Estas placas de sinalização interna são vitais para a segurança dos ocupantes do espaço. Elas podem indicar saídas de emergência, locais de equipamentos de segurança (como extintores de incêndio), alertas de riscos ou perigos, instruções de segurança, etc.

Logo, essas placas são padronizadas e não podem perder as suas características como, fotoluminescência e tamanho.

Sinalização arquitetônica

Esse item inclui sinais que têm o objetivo de informar os clientes e colaboradores dentro de uma empresa, comércio, hospitais, shoppings e etc. São utilizadas para indicar acessos a locais como banheiros, provadores, salas e departamentos.

Contudo, as placas de sinalização do tipo arquitetônicas podem ser personalizadas conforme a identidade visual da marca.

Sinalização de Informação

Estas placas fornecem informações importantes ou úteis, como horário de funcionamento, regras do local, instruções para uso de equipamentos, entre outros.

Sinalização promocional

São utilizadas para divulgar produtos, serviços e preços. Como por exemplo: placas, displays, wobblers, faixa de gôndola, banners, cartazes e adesivos.

Essas placas de sinalização do tipo promocional, podem instigar o olhar do público-alvo e incentivar uma visita ao estabelecimento. Dessa maneira, na maioria das vezes são utilizadas em PDV (Ponto de Venda).

Sinalização de Acessibilidade

Projetadas para ajudar pessoas com deficiências ou necessidades especiais, estas placas podem indicar rotas acessíveis, banheiros adaptados, elevadores, etc.

Lembrando que todas essas categorias podem se sobrepor em determinados contextos, pois uma placa pode servir a vários propósitos simultaneamente. Afinal, o objetivo principal das placas de sinalização interna é facilitar a navegação, promover a segurança e melhorar a experiência dos usuários em um espaço interno.

Como as Placas de Sinalização Interna Promovem Segurança?

As placas de sinalização interna são ferramentas essenciais para promover a segurança em qualquer ambiente construído. Elas ajudam de várias maneiras, sendo as principais as seguintes:

Direção e Orientação

As placas de sinalização podem fornecer direções claras para rotas de saída, especialmente em caso de emergência. Isso é vital para evitar o pânico e garantir uma evacuação segura e ordenada.

Além disso, as placas também podem indicar a localização de equipamentos de segurança, como extintores de incêndio ou kits de primeiros socorros.

Prevenção de Acidentes

Muitas placas de sinalização interna são usadas para alertar sobre possíveis perigos, como pisos molhados, obras em andamento ou áreas de alto risco. Ao informar as pessoas sobre esses perigos, as placas ajudam a evitar acidentes e lesões.

Regulamentos e Instruções

As placas de sinalização também podem ser usadas para comunicar regras e regulamentos, como proibições de fumar, limites de velocidade em áreas de estacionamento ou instruções para operar máquinas ou equipamentos. Isso ajuda a garantir que todos estejam cientes de suas responsabilidades e saibam como agir de maneira segura.

Acessibilidade

Para pessoas com deficiências visuais ou físicas, as placas de sinalização interna são especialmente importantes. As placas em Braille, as sinalizações táteis no piso e as placas de sinalização com alto contraste e símbolos grandes podem ajudar a garantir a segurança e a independência desses indivíduos.

Resposta a Emergências

Em uma emergência, como um incêndio, é essencial que as pessoas possam reagir rapidamente. As placas de sinalização interna que indicam saídas de emergência, rotas de evacuação e pontos de encontro podem salvar vidas nesses cenários.

Portanto, as placas de sinalização interna são mais do que apenas uma conveniência – elas são uma necessidade para a segurança e o bem-estar de todos que usam um espaço.

Regulamentação para as Placas de Sinalização Interna

Regulamentação	Descrição
ABNT NBR 13434	Norma brasileira que estabelece os princípios de projeto para sinalização de segurança contra incêndio e pânico. Regulamenta aspectos como cores, formas, dimensões e localização das placas de sinalização de segurança.
ABNT NBR 9050	Norma brasileira que define critérios e parâmetros técnicos a serem observados quando do projeto, construção, instalação e adaptação de edificações, mobiliário, espaços e equipamentos urbanos às condições de acessibilidade. Isso inclui a sinalização em braille e tátil em ambientes internos.
ABNT NBR 16537	Norma brasileira que estabelece os requisitos para sinalização em edificações, visando à orientação de pessoas. Isso inclui a sinalização visual, tátil e sonora.
IT 20 do Corpo de Bombeiros da Polícia Militar do Estado de São Paulo	Instrução Técnica que estabelece critérios para sinalização de emergência, visando a reduzir o risco de ocorrência de incêndio, alertando para os riscos existentes e garantindo a rápida e segura evacuação da ocupação em caso de sinistro.
Normas Internas das Empresas	Muitas empresas têm suas próprias normas internas para a sinalização interna, que podem complementar ou ser mais específicas que as normas nacionais ou regionais. Elas podem cobrir aspectos como design, estilo, conteúdo e localização das placas.

Como Escolher as Placas de Sinalização Interna Corretas?

Escolher as placas de sinalização interna corretas é um passo crucial para a criação de um ambiente seguro e eficiente. Aqui estão algumas dicas sobre como fazer a escolha certa:

• Considere as Necessidades do Seu Espaço: Diferentes espaços têm diferentes necessidades de sinalização. Um escritório pode precisar de placas indicando salas de reunião ou áreas de descanso, enquanto um hospital pode precisar de placas indicando a localização de diferentes departamentos ou salas de emergência.
• Siga as Regulamentações: Conforme mencionado anteriormente, existem várias regulamentações que devem ser seguidas ao instalar placas de sinalização interna. Isso inclui regulamentações sobre a localização, o tamanho, a cor e o design das placas.
• Pense na Acessibilidade: Certifique-se de que suas placas são acessíveis para todos, incluindo pessoas com deficiências visuais ou físicas. Isso pode envolver a instalação de placas em Braille ou a escolha de cores e designs que sejam fáceis de ler para pessoas com deficiência visual.
• Escolha o Material Adequado: As placas de sinalização interna podem ser feitas de uma variedade de materiais, incluindo plástico, metal, madeira e vidro. O material escolhido deve ser durável e adequado ao ambiente em que a placa será instalada.
• Trabalhe com Profissionais: Se você não tem certeza de quais placas de sinalização interna escolher, pode ser útil trabalhar com uma empresa especializada em sinalização. Eles podem fornecer conselhos valiosos e garantir que suas placas atendam a todas as regulamentações relevantes.

Ao escolher as placas de sinalização interna corretas, você pode melhorar a segurança, a eficiência e a experiência geral do usuário no seu espaço.

Como é a instalação das placas de sinalização interna?

Antes de tudo, a criação da placa é tão importante quanto a instalação dela.

O planejamento define de forma estratégica a posição, tamanho, altura e o tipo de fixação que será utilizado.

As placas de sinalização interna devem ser instaladas em lugares que sejam visíveis, que de fato alertem os visitantes. Temos quatro tipos principais de instalação:

Placa de uma face (tipo 1)

A placa tipo 1 tem apenas uma face, que deve ser aplicada paralela à parede.

Nesse caso, fica visível e de fácil leitura apenas para quem está de frente para ela.

Para exemplificar: placa de banheiro feminino e banheiro masculino localizada no centro ou acima das portas.

Placa de duas faces (tipo 2)

A placa tipo 2 possui duas faces (dois lados) e normalmente fixada pela lateral.

Esta placa fica visível para quem está em ambos os lados.

Por exemplo também usaremos o banheiro: a placa de uma lado tem uma mulher (sinalizando banheiro feminino) e do outro tem um homem (sinalizando banheiro masculino).

Placa de duas faces (tipo 3)

Também é uma placa de duas faces e deve ser aplicada no teto, ficando pendurada.

Por isso, essas placas contêm dois furos localizados na parte superior, para que os fios sejam passados.

Ela fica visível para leitura somente para quem está de frente para cada uma das faces.

Por exemplo, a divisão de uma cidade: para quem está chegando, a placa informa ”Bem vindos” e para quem está indo embora, está escrito ”Obrigado e volte sempre!”.

Placa panorâmica ou angular (tipo P)

Esta placa também possui duas faces, são fixadas na parede em dois ângulos de 45º e são em formato de “V”.

Com a finalidade de uma visibilidade de 180º, é possível ler de frente e dos dois lados.

Dessa forma, podem ser usadas para indicar a localização de um extintor de incêndio.

Onde eu posso colocar as placas de sinalização interna?

As placas de sinalização interna podem ser posicionadas em uma variedade de lugares, dependendo de sua função. Aqui estão alguns exemplos de onde você pode colocar essas placas:

Condomínios

São placas utilizadas para informar regras e normas do espaço ou para regularizar o trânsito interno, como placas de velocidade máxima.

As mais comuns placas de sinalização para condomínios são:

• Portarias;
• Salão de festas;
• Academias;
• Sala de jogos, playground e quadras poliesportivas;
• Piscinas e profundidades;
• E ambientes livres para pets.

Empresas

Neste caso, as placas são utilizadas para identificação de setores, departamentos e salas.

Um bom exemplo são as sinalizações para elevador:

• Capacidade máxima de x pessoas e peso máximo de x kg;
• Em caso de incêndio, proibido usar o elevador;
• E antes de entrar, verifique se o mesmo encontra-se parado neste andar.

Estacionamento

Usadas principalmente para identificação de vagas especiais ou regulamentadas.

Em outras palavras, as placas sinalizam:

• Vagas para idosos;
• Vagas para portadores de necessidade especiais;
• E locais de estacionamento proibido.

Órgãos públicos

São placas informando onde retirar a senha, qual guichê e qual sala sua senha foi chamada, corredores, andares, escadas, elevadores e setores específicos do órgão.

Ou até mesmo a placa pode conter uma dúvida muito frequente, como:

Quais documentos são necessários para casar no civil?

• Certidão de Nascimento e Cédula de Identidade/RG;
• E comprovante de residência.

Segurança

São placas de sinalização mais voltadas para a segurança do trabalho, indicação de usos de EPI’s, advertências e perigos existentes.

Por exemplo: CUIDADO! Produto inflamável. Como também indicam onde fica equipamentos de combate a incêndio e rotas de fugas.

Entradas e Saídas

As placas de sinalização interna geralmente são colocadas perto de entradas e saídas para orientar as pessoas sobre onde elas estão entrando ou saindo.

Por exemplo:

• Na porta de entrada principal de um edifício de escritórios, indicando o nome e o logotipo da empresa.
• Nas saídas de emergência, indicando claramente onde estão e como utilizá-las.
• Nas entradas e saídas de estacionamentos, indicando direções, restrições ou informações de pagamento.

Corredores e Rotas de Navegação

Placas indicando a direção de certas áreas ou salas podem ser colocadas em corredores ou em pontos chave de decisão ao longo das rotas de navegação.

Por exemplo:

• Nos corredores de um hospital, indicando a direção para diferentes alas, como a pediatria ou a emergência.
• Em um grande escritório ou universidade, indicando a direção para diferentes departamentos ou salas de aula.
• Em um shopping center, sinalizando a direção para diferentes lojas, praça de alimentação, banheiros, etc.

Salas Específicas

As placas de identificação geralmente são colocadas fora ou ao lado de salas, como escritórios, salas de conferência, banheiros, etc., para indicar o que ou quem está dentro.

Por exemplo:

• Fora de salas de reunião ou conferência, indicando o nome da sala.
• Na entrada de banheiros, indicando se é masculino, feminino ou unissex.
• Fora dos escritórios individuais, mostrando o nome e a função da pessoa que ocupa o escritório.

Áreas de Segurança

Placas de sinalização interna que indicam equipamentos de segurança, saídas de emergência, ou riscos potenciais são geralmente colocadas em áreas onde esses elementos estão presentes.

Por exemplo:

• Ao lado de extintores de incêndio, indicando sua localização.
• Em áreas de construção ou manutenção dentro de um edifício, indicando possíveis perigos.
• Próximo a escadas ou elevadores, indicando as regras de segurança para seu uso.

Áreas de Informação

As placas que fornecem informações, como regras do local, horários de funcionamento, ou instruções, são geralmente colocadas em áreas onde essas informações são mais relevantes ou necessárias.

Por exemplo:

• No lobby de um hotel, exibindo informações sobre o check-in e o check-out, serviços disponíveis, horário de funcionamento do café da manhã, etc.
• Em uma academia, indicando regras de uso dos equipamentos, horários de aulas, etc.
• Em uma biblioteca, indicando as regras de silêncio, horários de funcionamento, seção de livros, etc.

É importante lembrar que todas as placas de sinalização interna devem ser colocadas em locais onde possam ser facilmente vistas e lidas. As placas que não são facilmente visíveis ou legíveis podem não ser eficazes em cumprir sua função.

Manutenção de Placas de Sinalização Interna

A manutenção de placas de sinalização interna é um aspecto importante que muitas vezes é esquecido. No entanto, manter suas placas em boas condições é fundamental para garantir que elas continuem cumprindo seu propósito de maneira eficaz. Aqui estão algumas dicas sobre como manter suas placas de sinalização interna:

• Limpeza Regular: A poeira e a sujeira podem se acumular nas placas ao longo do tempo, tornando-as menos visíveis e legíveis. Portanto, é importante limpar regularmente suas placas. Use um pano macio e produtos de limpeza adequados para o material da sua placa.
• Verificação de Danos: Com o tempo, suas placas podem sofrer desgaste ou danos. Pode ser um risco de segurança se uma placa cair ou se tornar um obstáculo. Além disso, uma placa danificada pode não ser capaz de transmitir sua mensagem efetivamente. Verifique regularmente suas placas de sinalização interna para detectar qualquer dano e conserte ou substitua-as conforme necessário.
• Atualização de Informações: Às vezes, as informações em suas placas podem precisar ser atualizadas. Por exemplo, se uma sala muda de propósito, a placa de identificação deve ser alterada. Da mesma forma, se as regras de segurança mudam, as placas de segurança devem ser atualizadas.
• Verificação de Visibilidade e Legibilidade: Além de manter as placas limpas e em boas condições, também é importante verificar se elas ainda são facilmente visíveis e legíveis. Por exemplo, uma lâmpada queimada em uma placa iluminada deve ser substituída para garantir que a placa ainda possa ser vista claramente.

A manutenção de placas de sinalização interna é uma parte essencial da gestão do seu espaço, seja um escritório, uma loja, um hospital, ou qualquer outro ambiente interno. Lembre-se de que uma boa sinalização pode melhorar a navegação, a segurança e a experiência geral dos ocupantes ou visitantes do seu espaço.

Conclusão

Em conclusão, as placas de sinalização interna desempenham um papel crucial na criação de um ambiente interno seguro, eficiente e acolhedor. Seja para facilitar a navegação, transmitir informações importantes, promover a segurança ou reforçar a identidade de uma marca, uma sinalização interna bem projetada e bem mantida pode fazer uma diferença significativa.

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